Google Meu Negócio para Médicos: Guia Completo 2026

Por Que Google Meu Negócio é OBRIGATÓRIO Para Médicos

76% dos pacientes que buscam “médico perto de mim” no Google agendam consulta nas primeiras 24 horas.

Se você não tem Google Meu Negócio (GMB) otimizado, está invisível para esses pacientes.

Benefícios:

✅ Aparecer no Google Maps
✅ Avaliações visíveis (builds confiança)
✅ Horário de funcionamento e telefone destacados
✅ Botão “Ligar” direto no Google
✅ Fotos do consultório
✅ Posts semanais (mini-blog gratuito)

Melhor de tudo: É 100% GRATUITO.

Passo 1: Criar Perfil do Google Meu Negócio

1.1 Acesse e Reivindique

Acesse: google.com/business
Faça login com conta Google (crie uma profissional)
Clique em “Adicionar local comercial”
Digite nome do consultório/clínica
- Certo: “Dr. Paulo Silva - Cardiologista”
- Errado: “Dr. Paulo Silva - Melhor Cardiologista do Brasil” (spam)
Escolha categoria:
- Médicos: “Médico” ou especialidade (“Cardiologista”, “Dermatologista”)
- Psicólogos: “Psicólogo”
- Dentistas: “Dentista” ou “Clínica odontológica”
- Nutricionistas: “Nutricionista”
Adicione endereço físico
- ⚠️ CRÍTICO: Endereço deve ser real onde você atende
- Google pode solicitar verificação (carta pelos Correios)
Adicione telefone e site

1.2 Verificação

Google envia código de verificação via:

✅ Carta pelos Correios (mais comum)
✅ Chamada telefônica (em alguns casos)
✅ Email (raro)

Prazo: 5-14 dias (via carta)

⚠️ Enquanto não verificar: perfil não aparece nas buscas.

Passo 2: Otimizar Perfil (SEO Local)

2.1 Informações Básicas

Nome do Negócio:

✅ Certo: “Dra. Ana Costa - Dermatologista”
❌ Errado: “Dra. Ana Costa - Melhor Dermatologista de SP - Botox - Harmonização”

Categoria Principal:

Escolha a mais específica possível
Ex: “Dermatologista” (não apenas “Médico”)

Categorias Adicionais (até 9):

Útil para clínicas com múltiplas especialidades
Ex: Clínica → “Clínica médica” + “Cardiologista” + “Dermatologista”

Endereço:

Use endereço EXATO
Evite caixas postais ou endereços virtuais

Telefone:

Prefira número local (não 0800 genérico)
Configure WhatsApp Business (integra com GMB)

Horário de Funcionamento:

SEMPRE atualizado
Marque feriados como fechado
Adicione “Horário especial” (Natal, Ano Novo)

Site:

Link para landing page ou site principal
Certifique-se que tem HTTPS (cadeado verde)

2.2 Descrição (Máximo 750 Caracteres)

O que incluir:

Especialidade
Diferenciais (formação, tecnologias, anos de experiência)
Convênios aceitos
Palavras-chave naturais (não spam)

Exemplo (Cardiologista):

Dr. Paulo Silva - Cardiologista em São Paulo

Atendimento cardiológico clínico e preventivo. Especialista em ecocardiograma, teste ergométrico e MAPA. Mais de 15 anos de experiência.

Formação: FMUSP + Residência InCor  
Convênios: Bradesco, SulAmérica, Amil, Porto Seguro  
Atendimento particular com agendamento facilitado.

Consultório equipado com ecocardiograma 3D e eletrocardiograma digital. Localizado na Av. Paulista, próximo ao metrô.

Palavras-chave naturais: cardiologista São Paulo, ecocardiograma, teste ergométrico, MAPA, convênios.

2.3 Fotos (ESSENCIAL)

Estatística: Perfis com fotos recebem 42% mais pedidos de direção e 35% mais cliques no site.

Tipos de fotos:

Logo (400x400px):

Foto profissional sua OU logo da clínica
Fundo neutro

Capa (1024x576px):

Fachada do consultório
Recepção
Consultório/sala de atendimento

Fotos Adicionais (mínimo 5):

Equipamentos (ressonância, raio-X, ecógrafo)
Sala de espera
Você atendendo (com consentimento)
Detalhes (diplomas, certificados na parede)

❌ Evite:

Fotos genéricas de banco de imagens
Fotos de baixa qualidade (celular ruim)
Fotos muito antigas

2.4 Atributos

Google permite marcar:

Para consultórios:

✅ “Acessível para cadeirantes”
✅ “Wi-Fi grátis”
✅ “Estacionamento”
✅ “Atende crianças”
✅ “Aceita novos pacientes”

Para médicos:

✅ “Telemedicina disponível”
✅ “Atendimento em [idiomas]”

Marque todos que se aplicam — melhora relevância.

Passo 3: Gerenciar Avaliações (Crucial!)

3.1 Por Que Avaliações Importam

87% dos pacientes leem avaliações antes de escolher médico.

Perfil com 4.5+ estrelas tem 3x mais cliques que perfil com 3 estrelas.

3.2 Como Pedir Avaliações (Conforme Ética Médica)

✅ Ético:

“Sua opinião é importante. Se puder, deixe uma avaliação no Google sobre sua experiência. Aqui está o link: [link curto]”

❌ Antiético:

“Deixe 5 estrelas e ganhe desconto”
“Se não deixar 5 estrelas, não retorne”
Criar avaliações falsas

3.3 Como Gerar Link de Avaliação

Entre no GMB
Clique em “Home”
Clique em “Pedir avaliações”
Copie o link curto (ex: g.page/r/…)

Envie esse link via:

WhatsApp após consulta
Email de agradecimento
QR Code na recepção

3.4 Responder Avaliações (SEMPRE)

Avaliação Positiva:

Obrigado, [nome]! Fico feliz em ter contribuído para sua saúde. 
Conte sempre comigo.

Dr. Paulo Silva

Avaliação Negativa:

Olá [nome], lamento que sua experiência não tenha sido positiva. 
Gostaria de entender melhor o ocorrido. 
Entre em contato pelo (11) XXXX-XXXX para conversarmos.

Dr. Paulo Silva

Regras:

Responda em até 24-48h
Seja profissional (nunca defensivo)
Não exponha informações médicas
Ofereça canal privado para resolver

Passo 4: Posts Semanais (Mini-Blog Gratuito)

Google permite publicar posts no seu perfil (aparecem nas buscas).

4.1 Tipos de Posts

Atualização:

Dicas de saúde
Informações educativas
Novidades do consultório

Evento:

Palestra
Campanha de vacinação
Dia de atendimento especial

Oferta:

Check-up preventivo
Campanha de conscientização (Outubro Rosa, etc.)

4.2 Exemplos de Posts Eficazes

Post 1 (Dica de saúde):

Título: 5 Sinais de Pressão Alta que Você Não Deve Ignorar

Conteúdo:
1. Dor de cabeça frequente
2. Tontura sem motivo
3. Visão embaçada
4. Falta de ar
5. Dor no peito

Agende check-up cardiológico. Prevenção salva vidas.

[Botão: Ligar Agora]

Post 2 (Novidade):

Título: Novo Equipamento: Ecocardiograma 3D

Diagnóstico mais preciso de problemas cardíacos. 
Agora disponível no consultório.

Convênios e particular.

[Botão: Saber Mais → link para site]

4.3 Frequência Ideal

Mínimo: 1 post/semana
Ideal: 2-3 posts/semana

Posts somem após 7 dias, mas ficam no histórico.

Passo 5: Perguntas e Respostas

Google permite que qualquer pessoa faça perguntas no seu perfil.

5.1 Responda Rapidamente

Perguntas não respondidas:

Pioram SEO
Reduzem confiança

5.2 Crie Perguntas Antecipadamente (FAQ)

Você pode criar suas próprias perguntas e responder (aparece como “Proposto pelo proprietário”):

Exemplos:

P: Aceita convênios? R: Sim. Atendo Bradesco, SulAmérica, Amil, Porto Seguro e particular.

P: Como agendar consulta? R: Ligue (11) XXXX-XXXX ou envie WhatsApp. Agendamento rápido disponível.

P: Atende crianças? R: Sim, atendo pacientes a partir de 12 anos.

Passo 6: Mensagens (Chat)

GMB permite que pacientes enviem mensagens direto pelo Google (como WhatsApp).

6.1 Ativar

No app GMB (celular)
Menu → “Mensagens”
Ativar

Vantagens:

Paciente não precisa sair do Google
Você responde via app

Desvantagem:

Mais um canal a monitorar

Recomendação: Ative, mas redirecione para WhatsApp:

Mensagem Automática de Boas-Vindas:
"Olá! Para agendamento mais rápido, prefira nosso WhatsApp: (11) XXXXX-XXXX"

Passo 7: Insights (Métricas)

GMB oferece métricas (versão web ou app):

Visualizações:

Quantas pessoas viram seu perfil

Buscas:

“Busca direta” (digitaram nome do médico) vs
“Busca de descoberta” (procuraram “cardiologista sp”)

Ações:

Cliques em “Ligar”
Cliques no site
Pedidos de direção

Use insights para:

Saber se está aparecendo
Entender palavras-chave que funcionam
Medir conversões (ligações, site)

Erros Fatais Que Prejudicam SEO Local

❌ 1. Perfil Incompleto

Faltando fotos, horário, descrição → Google não ranqueia bem.

❌ 2. Nome com Spam de Palavras-Chave

“Dr. Paulo - Melhor Cardiologista SP Zona Sul Jardins”

Google penaliza isso.

❌ 3. Não Responder Avaliações

Especialmente negativas — passa impressão de descaso.

❌ 4. Endereço Inconsistente

Endereço no GMB diferente do site → confunde Google.

❌ 5. Não Postar Regularmente

Perfis inativos ranqueiam pior.

Checklist: Seu GMB Está Otimizado?

Como Aparecer em “Perto de Mim”

Buscas locais:

“cardiologista perto de mim”
“dentista zona sul sp”
“psicólogo online”

Fatores de Ranqueamento:

Proximidade (15 40%)
- Distância física do paciente
Relevância (30%)
- Categoria correta
- Keywords na descrição
- Posts regulares
Destaque (30%)
- Número de avaliações
- Nota média (estrelas)
- Fotos
- Completude do perfil

Como melhorar:

Peça avaliações ativamente (✅ ético)
Poste semanalmente
Responda avaliações
Adicione fotos regularmente

Casos de Sucesso

Dr. Marcos Oliveira - Ortopedista (Curitiba)

Antes GMB otimizado:

12 consultas/mês via Google
3.8 estrelas (8 avaliações)

Depois (3 meses):

41 consultas/mês via Google (+242%)
4.7 estrelas (67 avaliações)

Ações:

Pedir avaliações pós-consulta
Posts 2x/semana
Responder todas avaliações em 24h
Adicionar 15 fotos do consultório

Clínica OdontoLife - Dentista (São Paulo)

Resultado em 6 meses:

Aparece em 1º no Google Maps para “dentista jardins”
890 visualizações/mês no perfil
156 cliques em “Ligar”

Estratégia:

Posts semanais (dicas odontológicas)
4.9 estrelas (124 avaliações)
Responder avaliações em português + inglês (bairro internacional)

Integração GMB + Site

Para melhor SEO:

Endereço idêntico em site e GMB
Telefone idêntico
Nome da clínica idêntico
Link do GMB no rodapé do site
Botão “Ver no Google Maps” no site

Inconsistências confundem Google e pioram ranqueamento.

Ferramentas Úteis

Gerenciar GMB:

App “Google Meu Negócio” (iOS/Android) — gerenciar no celular
Versão web: business.google.com

Gerar link curto de avaliação:

whitespark.ca/google-review-link-generator (grátis)

Monitorar avaliações:

Grade.us (pago, R$ 150/mês) — notificações de novas avaliações
BirdEye (pago, R$ 400/mês) — gestão completa de reputação

Conclusão

Google Meu Negócio é a ferramenta SEO local mais poderosa para profissionais de saúde.

É gratuita. É obrigatória. É eficaz.

3 ações para fazer HOJE:

Criar/reivindicar perfil
Adicionar 5 fotos
Pedir 3 avaliações de pacientes satisfeitos

Com perfil otimizado, você aparece em “perto de mim” e compete com clínicas grandes — sem gastar em anúncios.

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Última atualização: 9 de fevereiro de 2026